在營(yíng)銷界有這樣一個(gè)經(jīng)典案例老太太買蘋果，一老太太去買菜，路過(guò)四個(gè)水果攤。四家賣的蘋果相近，但老太太并沒(méi)有在最先路過(guò)的第一家和第二家買蘋果，而是在第三家買了一斤，更奇怪的是在第四家又買了兩斤。這個(gè)故事的銷售方法對(duì)我們開(kāi)發(fā)的【中港物流客】戶也是很有裨益的。

  這是他們的對(duì)話：攤主一老太太去買菜，路過(guò)水果攤，看到賣蘋果的攤主，就問(wèn)道：“蘋果怎么樣啊?”攤主回答：“我的蘋果特別好吃，又大又甜!”。老太太搖搖頭走開(kāi)了。

  攤主二老太太又到一個(gè)攤子，問(wèn):“你的蘋果什么口味的？”攤主措手不及：“早上剛到的貨，沒(méi)來(lái)得及嘗嘗，看這紅潤(rùn)的表皮應(yīng)該很甜”。老太太二話沒(méi)說(shuō)扭頭就走了。

  攤主三旁邊的攤主見(jiàn)狀問(wèn)道：“老太太，您要什么蘋果，我這里種類很全!”老太太：“我想買酸點(diǎn)的蘋果”。攤主：“我這種蘋果口感比較酸，請(qǐng)問(wèn)您要多少斤?”老太太：“那就來(lái)一斤吧”。喪失進(jìn)一步挖掘的機(jī)會(huì)，屬于客戶自主購(gòu)買，自然銷售不能將單值放大。

  攤主四這時(shí)她又看到一個(gè)攤主的蘋果便去詢問(wèn)：“你的蘋果怎么樣啊?”攤主：“我的蘋果很不錯(cuò)的，請(qǐng)問(wèn)您想要什么樣的蘋果呢?”（探求需求）老太太：“我想要酸一些的”攤主:“一般人買蘋果都是要大的甜的，您為什么要酸蘋果呢…..四攤主抓住客戶心理，延生了服務(wù)所以銷售最的最好。

  像目前做【中港物流】的公司成千上萬(wàn)家，做的好的也就屈指可數(shù)，那為了能創(chuàng)造佳績(jī)輝煌，多做客戶成交客戶是公司的重中之重，中港物流主要服務(wù)時(shí)效、安全、價(jià)格這四個(gè)賣點(diǎn)，所以我們要針對(duì)生客賣的是禮貌和耐心（服務(wù)范疇），熟客合作客戶賣的熱情維護(hù)和定期回訪（服務(wù)范疇）急客賣的效率（時(shí)效通關(guān)）要求低點(diǎn)的客戶賣的是實(shí)惠（價(jià)格范疇），那么這么多的【中港物流】客戶用我們的火眼金睛抓住客戶心理做更多的【中港物流】業(yè)績(jī)。