什么是團(tuán)隊？所謂團(tuán)隊，是指一群互助互利、團(tuán)結(jié)一致為統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而堅毅奮斗到底的一群人。團(tuán)隊不僅強(qiáng)調(diào)個人的業(yè)務(wù)成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的整體業(yè)績。團(tuán)隊是在集體討論研究和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)通過隊員奮斗得到勝利果實，這些果實超過個人業(yè)績的總和。

  今兒個晚上咱們廣州發(fā)香港快運(yùn)文職部同事在歡迎領(lǐng)導(dǎo)給我們培訓(xùn)，今晚的培訓(xùn)主題是“什么是團(tuán)隊”。中國文字之“團(tuán)隊”有“口”“才”的人和一群“耳”聽的“人”組成的組織。只講不聽的組織是團(tuán)伙，很沖動“火”的一群人。團(tuán)隊（Team）是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊的構(gòu)成要素總結(jié)為5P，分別為目標(biāo)、人、定位、權(quán)限、計劃。團(tuán)隊和群體有著根本性的一些區(qū)別，群體可以向團(tuán)隊過渡。一般根據(jù)團(tuán)隊存在的目的和擁有自主權(quán)的大小將團(tuán)隊分為三種類型：問題解決型團(tuán)隊、自我管理型團(tuán)隊、多功能型團(tuán)隊。

  咱們廣州發(fā)香港快遞的口號是“沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊”。咱們廣州發(fā)香港快遞的團(tuán)隊定義是，思想統(tǒng)一，相互支持，才能完成團(tuán)隊的目標(biāo)。