隨著國民經濟的快速發展，對社會物流需求顯著增加，物流產業保持持續、穩定、快速發展，于是乎各種進出口，例如：【深港貨運】報關，一般貿易進口報關貨代公司猶如雨后春筍般躍然于市場之上.。市場的巨大潛力導致了強大的競爭力，而客戶資源無疑又是市場競爭力的具體體現，那么究竟該如何的維系好自己和客戶的關系呢？

  很慶幸當我來到理想物流時就找到了我的答案，我清晰的記得，2011年8月份的一個業務分享會上，我聽到了這樣一句話：要想讓【深港貨運】客戶認同你，必須要以真心跟客戶交朋友，你們的交流不僅僅是業務范疇上，關系更不能僅僅是利益關系。一開始我懵懵懂懂，不大明白，隨著業務的艱難進行，一次又一次碰壁的營銷行為的出現。慢慢我才明白，原來只有你對客戶付出了真心，你的某一個行動真正撥動了心弦，他們才會把業務交給你。算算來到公司快四年了，一直以來我都記者這句話：用真心對待客戶。

  當然【深港貨運】客戶關系是個很泛的范疇，想做永久的忠誠的客戶,更是要用你的真心，細心去感動他,而且要用心去發現，譬如，酒桌上只談喝酒不談工作.了解客戶家人的需求及時去滿足他，小卡片，一束鮮花，最能感動一個人。記得做任何事要細心耐心，自信。我想維護客戶關系也沒有我們想象中那樣難！